Конфликт как фактор формирования отклонений в поведении военнослужащих

Конфликт как фактор формирования отклонений в поведении военнослужащих

В ряде психологических исследований (В. Беловодский, 1997; А. Боенко, 1993; Ю. Клейберг, 2000; М. Дьяченко, 1969; Е. Змановская, 2003; Д. Мид, 1934; и другие), выделены качества, которые в значительной мере способствуют формированию и проявлению отклонений в поведении: низкий уровень самоконтроля, эгоцентричность моральных суждений, некритичность усвоения норм референтной группы, высокая реактивность (мощные неосознаваемые реакции на внешние стимулы), неспособность самореализоваться, принятие девиантных норм, сниженная обучаемость, выраженная неуспешность в жизненно важных сферах, изоляция, негативная внутренняя установка по отношению к социальным требованиям, завышенные претензии к окружающим, избегание ответственности, эмоциональный дискомфорт, неэффективность саморегуляции, агрессивность, слабая развитость коммуникативных способностей, когнитивные искажения реальности, неадекватная ориентация личности в сложной ситуации, противоречия между дальними и ближними целями, и другие. Эти качества проявляются как в самовольном оставлении воинской части, самоубийстве, нарушении уставных правил взаимоотношений и другом.

Итак, мы можем говорить о том, что проявление определенных личностных качеств ведет к формированию определенного вида отклоняющегося поведения.

Конфликтность личности, сама по себе предполагает наличие, а правильнее сказать развитость или неразвитость определенных качеств, некоторые из которых были перечислены выше: отношение к окружающим (отношение окружающих); физические качества; коммуникативные способности; нравственные качества; агрессивность.

Агрессивность в поведении военнослужащих является одной из основных причин возникновения девиаций. Но формы ее проявления различны в соответствующих ситуациях. Так, например, физическая агрессия, то есть применение физической силы по отношению к оппоненту, может стать для агрессора действенным способом разрешения противоречий, но одновременно породить девиации со стороны оппонента. А применение вербальной агрессии в некоторых ситуациях может стать еще более опасным. Ведь человека можно задеть словом сильнее, чем ударив его.

Из вышесказанного следует, что конфликтность и агрессивное поведение являются мощными факторами формирования отклонений в поведении.

И если разбирать данную проблему более детально, то можно сказать, что межличностный конфликт и проявление агрессии способствуют тому, что оппоненты несут сильную психическую и эмоциональную нагрузку. То есть возникновение отклонений в поведении также может характеризоваться неустойчивостью личности к этим нагрузкам.

Таким образом, возникшее противоречие может привести к формированию противодействия со стороны оппонентов, которое подкрепляется негативными эмоциями, то есть другими словами рождается конфликтная ситуация, что может выразиться в конфликтном взаимодействии военнослужащего с воинским коллективом, либо наоборот. В дальнейшем конфликт может сопровождаться агрессией со стороны как одного из оппонентов, так и со стороны обоих. На фоне крайне негативных эмоциональных переживаний возникают большие эмоциональные и психические нагрузки, что в свою очередь формирует нервно-психическую неустойчивость, которая может привести к неадекватному поведению в различных ситуациях воинской деятельности, другими словами у военнослужащих возникают разного рода отклонения в поведении: нарушение уставных правил взаимоотношений между военнослужащими, самовольное оставление части, невыполнение приказа и так далее.

Следовательно для того чтобы свести к минимуму вероятность возникновения отклонений в поведении, надо путем оптимизации внешней социальной среды и коррекцией внутриличностных особенностей создавать условия бесконфликтной жизнедеятельности военнослужащих.

Для определения уровня конфликтности военнослужащих мною была использована модульная методика диагностики межличностных конфликтов А. Анцупова, также был проведен экспертный опрос офицеров роты на предмет склонности данных военнослужащих к отклонениям в поведении; для выявления уровня физической и вербальной агрессии, была проведена диагностика агрессивности опросником Басса-Дарки; для определения уровня нервно-психической устойчивости была проведена методика «прогноз-2-02».

Выводы по 1 главе:

1.     Конфликт понимается как наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

2.     Конфликт является фактором формирования отклонений в поведении. Механизмами конфликта, влияющими на совершение отклонений в поведении являются негативные эмоции, агрессия, противодействие оппонентов.

3.     Профилактика отклонений в поведении должна строиться на снижении уровня конфликтности у военнослужащих, предотвращении актов агрессивного поведении между ними.

ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ КОНФЛИКТА НА СОВЕРШЕНИЕ ОТКЛОНЕНИЙ В ПОВЕДЕНИИ ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ

2.1 Методический замысел психологического исследования влияния конфликта на совершение отклонений в поведении военнослужащими

Исследование по дипломной работе было проведено во время войсковой стажировки. Для решения задачи исследования – выявления военнослужащих склонных к конфликтам и отклонениям в поведении, было проведено комплексное психологическое тестирование военнослужащих по призыву.

Объект исследования: отклонения в поведении военнослужащих.

Предмет исследования: конфликт как фактор формирования отклонений в поведении военнослужащих.

Цель исследования: экспериментально показать влияние конфликтов на совершение отклонений в поведении военнослужащими.

Гипотеза исследования:

1.     На совершение самовольного оставления части оказывает влияние конфликтное взаимодействие военнослужащего с воинским коллективом.

2.     На совершение неуставных взаимоотношений оказывает влияние конфликтное взаимодействие коллектива с военнослужащим.

3.      Низкая нервно - психическая устойчивость оказывает влияние на совершение военнослужащими отклонений в поведении.

4.      Вербальная агрессия больше влияет на совершение военнослужащими отклонений в поведении, чем физическая агрессия.

Характеристика выборки: в исследовании приняли участие военнослужащие по призыву в/ч 61899. Срок службы этих военнослужащих на момент тестирования составлял: 20человек – 3 месяца службы, 12 человек – 8 месяцев, 8 человек прослужившие 1 год и 2 месяца. На наш взгляд в такой выборке наличие конфликтных взаимоотношений наиболее вероятно, так как в ней присутствуют военнослужащие различных периодов службы. Всего в тестировании приняло участие 40 военнослужащих.

Ход исследования: экспериментальную группу составили военнослужащие с повышенной конфликтностью, выраженной агрессивностью и низкой нервно – психической устойчивостью и в дальнейшем мы работали именно с ней. Поэтому в дипломной работе был применен следующий экспериментальный план:

О1 × О2

На первом этапе были протестированы военнослужащие данной роты по модульной методике диагностики межличностных конфликтов А. Анцупова. Предлагаемая методика диагностики межличностных конфликтов в группе имеет модульную структуру, включающую две базовые и несколько дополнительных измерительных шкал – всего 9 шкал.

В основном учитывались показатели по двум первым базовым модулям, позволяющим оценить отношение к ним со стороны сослуживцев: «отношение к коллективу», «отношение коллектива». При ответе на каждый вопрос отношение к другому члену группы может оцениваться любым баллом от +5 до -5.

Так как служебные карточки военнослужащих велись не должным образом, то есть на кого-то не были заведены, а на кого-то не заполнялись даже после объявления взыскания, то мной был проведен экспертный опрос офицеров данного подразделения на предмет совершения военнослужащими различных отклонений в поведении. Офицеры (КР, ЗКР по ВР) должны были оценить по 5-ти бальной шкале склонность военнослужащих к отклонениям в поведении, то есть склонность к СОЧ, неуставным взаимоотношениям, склонность к употреблению спиртных напитков, наркотиков и т.д. Соответственно 0 – означает совершенно не склонен, а 5 – очень высокая вероятность.

Для выявления уровня физической и вербальной агрессии, была проведена диагностика агрессивности опросником Басса-Дарки. Опросник содержит 75 вопросов, 8 шкал.

Также для определения уровня нервно-психической устойчивости была проведена методика «прогноз-2-02». Она предназначена для определения уровня нервно-психической устойчивости (НПУ) у военнослужащих и позволяет выявить отдельные признаки личностных нарушений, а также оценить вероятность возникновения нервно-психических срывов. Качественный анализ ответов позволяет уточнить особенности поведения и состояния психической деятельности человека в различных ситуациях.

Методика содержит 86 вопросов, на каждый из которых обследуемый должен дать ответ «да» или «нет». Результаты обследования выражаются количественным показателем (в баллах), на основании которого выносится заключение об уровне нервно-психической устойчивости и вероятности нервно-психических срывов.

На втором этапе в экспериментальной группе осуществлялся социально-психологический тренинг с военнослужащими по специальной программе, нацеленной на понижение уровня конфликтности, агрессивности, рассчитанной на 15 часов учебных занятий, проводимых в часы самостоятельной работы. В программе, наряду с использованием базовых методов социально-психологического тренинга, предусмотрено проведение анализа конкретных ситуаций, психотехнических и релаксационных упражнений, ролевых игр, бесед на различные темы профессиональной направленности, психодиагностических процедур, позволяющих военнослужащих глубже познать себя.

 На третьем этапе группа подвергалась повторной оценке показателя уровня конфликтности. Результаты первого и второго замеров сравнивались и анализировались.

Зависимая переменная – уровень конфликтности военнослужащих.

Независимая переменная – социально - психологический тренинг.

2.2 Анализ экспериментального исследования влияния конфликта на формирование отклонений в поведении военнослужащих

В результате проведенного исследования на 40 военнослужащих, была выявлена группа лиц с высоким уровнем конфликтности. Эту группу составили 20 человек.

Результаты тестирования по первым двум базовым шкалам модульной методики диагностики межличностных конфликтов были занесены в таблицу:

Как мы видим, в таблице так же указан срок службы военнослужащих, так как важно увидеть военнослужащие какого срока службы обладают наибольшей конфликтностью, и попытаться пояснить, с чем это связано (рис. 1).

Из указанных в таблице сведений уже можно увидеть, что наибольшей конфликтностью обладают военнослужащие, прослужившие три месяца. Это может быть связано как с уже заранее сложившейся негативной установкой к военной службе, так и с возникшими трудностями в адаптации данных военнослужащих к воинской среде и трудностями, возникающими с сослуживцами в повседневной воинской деятельности.

А как мы уже говорили это как раз те факторы, которые приводят к негативным формам поведения.

Рис. 1. Процентное соотношение конфликтности военнослужащих экспериментальной группы в соответствии со сроком службы.

На рисунке видно, что 60% из общего числа военнослужащих, у которых была выявлена повышенная конфликтность, прослужили всего 3 месяца. Именно в этот период происходит становление личности в воинском коллективе, случаются первые столкновения новобранцев с военнослужащими, прослужившими больше и имеющими соответственно больше опыта. Это во многом связано с негативным отношением к военной службе из-за «дедовщины», произвола начальников, которые очень часто транслируются по средствам массовой информации.

Чем больше срок службы, тем меньше военнослужащих, у которых повышенная конфликтность. Это также видно из диаграммы. То есть 25% конфликтных военнослужащих из общего числа прослужили 8 месяцев, а 15% военнослужащих прослужили 1 год и 2 месяца. В этот период военнослужащие привыкают к условиям военной службы, лучше узнают друг друга, относятся терпимее к сослуживцам.

На рисунке 2 отображено распределение признаков конфликтности военнослужащих экспериментальной группы по двум первым базовым шкалам модульной методики диагностики межличностных конфликтов А.Я. Анцупова.

Рис. 2. Распределение признаков конфликтности по двум шкалам у военнослужащих экспериментальной группы.

Данные распределились следующим образом. Минимальное значение признака по шкале «отношение к коллективу» равно 0,4. Военнослужащие, у которых по данной шкале именно такой балл, то можно с уверенностью говорить, что у них сильно выражено конфликтное взаимодействие с воинским коллективом.  Максимальное значение равно 1,5. Военнослужащие, имеющие такой балл по данной шкале, вступают в конфликт с коллективом редко. Но говорить о полном отсутствии вероятности вступления данных военнослужащих в конфликт не приходится.

Чем меньше значение по данному признаку, тем больше конфликтность. Среднее значение по данной шкале равно 0,88.

Конфликтное взаимодействие, возникающее между военнослужащим и воинским коллективом, ведет к опасному виду отклоняющегося поведения - самовольному оставлению части. По данным экспертного опроса офицеров военнослужащие, имеющие самые низкие показатели по данному признаку, были замечены в совершении данного вида отклоняющегося поведения.

Минимальное значение признака по шкале «отношение коллектива» равно 0,4. К военнослужащим, имеющим по данной шкале такой балл, сильно выражено конфликтное отношение со стороны воинского коллектива.

Максимальное значение признака по данной шкале равно 1,15. Чем ниже показатель значения признака по данной шкале, тем хуже к данному военнослужащему относится воинский коллектив. Среднее значение по данной шкале равно 0,72. Это говорит о наличии неуставных взаимоотношений между военнослужащими. По данным экспертного опроса офицеров большинство военнослужащих экспериментальной группы характеризующихся по данной шкале были замечены в совершении данного вида отклоняющегося поведения.

Если анализировать данную экспериментальную группу по дополнительным семи шкалам модульной методики, то видно, что военнослужащие, имеющие высокую конфликтность, недобросовестно относятся к своим служебным обязанностям, также обладают умеренными нравственными, физическими, организаторскими и интеллектуальными качествами, низкой работоспособностью и, как правило, мешают другим членам коллектива. Поэтому трудно говорить о дальнейшем самосовершенствовании, так как военнослужащие переключаются на более легкие и комфортные способы достижения успеха в коллективе. В дальнейшем было проведено исследование на этой же экспериментальной группе на предмет агрессивности – физической и вербальной, а так же измерен уровень нервно – психической устойчивости.

Как мы уже говорили выше, конфликтность в межличностном взаимодействии предполагает некие внешние проявления, которые в своей основе имеют негативную окраску. То есть могут проявляться как в рукоприкладстве, так и в словесном оскорблении. И все это может происходить на фоне сильных переживаний, эмоциональной и психической нагрузки.

Таблица 2. Результаты замера по шкалам «физическая и вербальная агрессия» и шкале «нервно – психическая устойчивость».

Из результатов замера видно, что у военнослужащих экспериментальной группы наряду с повышенной конфликтностью очень сильно проявляется агрессия, причем как вербальная, так и физическая.

Не будет лишним заметить, что межличностный конфликт всегда имеет внешние проявления, и агрессия является одной из крайних, негативных форм его проявления. Как правило, конфликт рождает сначала именно всякого рода словесные перепалки, крайнюю раздражительность, неуместные замечания, которые в последствие могут перерасти в проклятия, всевозможные оскорбления, а они уже вполне могут привести к применению в отношении оскорбляющего физической силы. Но и даже это зависит в свою очередь от уровня эмпатии, воспитанности, готовности военнослужащего к возникающим такого рода трудностям во взаимодействии, общении и так далее, нервно – психической устойчивости и так далее.

На рисунке 3 показано распределение признаков агрессии и нервно психической устойчивости военнослужащих экспериментальной группы по 2 шкалам опросника агрессивности Басса – Дарки: «физическая агрессия» и «вербальная агрессия», и собственно шкалы нервно – психической устойчивости.

Рис. 3. Распределение признаков физической и вербальной агрессии и нервно - психической устойчивости военнослужащих экспериментальной группы.

Данные распределились следующим образом.

По шкале физическая агрессия самый высокий показатель 10 баллов. Он говорит о том, что военнослужащие, имеющие такой показатель способны к ярко выраженной агрессии по отношению к сослуживцам. Причем это будет проявляться в нападении, использовании физической силы по отношению к другим лицам. Стоит заметить, что показатель в 10 баллов повторяется аж 4 раза. Это очень часто, а показатель в 9 баллов повторяется 8 раз. То есть у большей части военнослужащих экспериментальной группы очень ярко выражен данный признак. И большинство опять – это военнослужащие, прослужившие три месяца, что связано, опять таки, с теми же факторами, которые объясняют повышенную конфликтность данных военнослужащих.

Это чревато совершением одного из самых опасных видов отклонений в поведении – нарушению уставных правил взаимоотношений между военнослужащими. Но самое главное то, что рукоприкладство, всевозможные издевательства со стороны военнослужащих, могут привести к тому, что у лиц склонных избегать это, могут возникнуть мысли освободиться от этого, то есть кто – то на физическую агрессию будет в дальнейшем отвечать тем же, что во многом зависит от внутренних ресурсов личности, эмоционально – волевой сферы, а может просто – напросто избавиться от издевательств. А это уже может привести к другому виду отклоняющегося поведения – самовольному оставлению части.

Минимальное значение по шкале «физическая агрессия» равно 6. Среднее значение равно 8,55.

Максимальное значение по шкале «вербальная агрессия» равно 10 баллов. Это говорит о ярко выраженных негативных чувствах, проявляющихся через такие формы как крик, визг, а так же через содержание словесных ответов – проклятия, оскорбления, угрозы. И точно так же как говорилось выше, есть взаимосвязь между вербальной агрессией, которая впоследствии может точно так же перерасти в физическую. Значение в 10 баллов повторяется 2 раза, а значение в 9 баллов повторяется 6 раз. И опять почти у половины военнослужащих экспериментальной группы мы видим очень ярко выраженный признак вербальной агрессии, кроме того в основном это военнослужащие прослужившие три месяца.

Минимальное значение по шкале вербальная агрессия равно 5. Среднее значение равно 7,25.

Значения по шкалам физической и вербальной агрессии тесно переплетаются с показателями нервно – психической устойчивости военнослужащих экспериментальной группы. Это так же можно увидеть из рисунка 3.

В основном почти у всех военнослужащих высокие значения физической и вербальной агрессии проявляются на фоне низкой нервно - психической устойчивости. Как мы говорили это значимый показатель при возникновении агрессии, конфликтности, а так же при совершении отклонений в поведении.

Военнослужащий с низкой нервно – психической устойчивостью вполне способен в ситуации, когда по отношению к нему звучат угрозы, оскорбления, то есть проявляется вербальная агрессия со стороны оппонента в конфликтной ситуации ответить тем же, а может и применить физическую силу чтобы таким образом, как ему кажется, разрешить конфликт, но может быть и еще один вариант его поведения. В точно такой же ситуации эти оскорбления могут очень сильно задеть внутренний мир личности, и тем самым военнослужащий может найти, как ему кажется, единственный вариант выхода из конфликта – сбежать.

В первом случае, мы видим нарушение уставных правил взаимоотношения между военнослужащими, а во втором - самовольное оставление части. И в первом и во втором случае совершение данных видов отклонений в поведении вытекают из конфликтной ситуации.

Вообще низкий и умеренный уровень нервно – психической устойчивости характеризуется склонностью к нарушениям психической деятельности при значительных психических и эмоциональных нагрузках, переживаниях, которые сопровождаются неадекватным поведением, самооценкой, а так же неадекватным восприятием окружающей действительности.

Межличностный конфликт всегда сопровождается негативными эмоциональными переживаниями, психическими нагрузками, особенно в случае применения одной из сторон различного рода агрессии. И в случае длительного напряжения, возможны нервно – психические срывы, что может повлечь за собой совершение крайне опасных видов отклонений в поведении.

По данным экспертного опроса офицеров на совершение личным составом роты отклонений в поведении, военнослужащие экспериментальной группы получили следующие оценки:

Таблица 3. Результаты замера склонности военнослужащих к совершению отклонений в поведении методом экспертного опроса.

Военнослужащих, имеющих наивысший балл – 5, по итогам экспертного опроса 2 человека. Минимальная оценка, полученная военнослужащими равна 2. Как распределились значения признаков, в общем, у военнослужащих экспериментальной группы показано на рисунке 4. Из полученных данных мы можем увидеть, что уровень конфликтности, физической и вербальной агрессии, уровень нервно – психической устойчивости военнослужащих экспериментальной группы, в большинстве своем, соответствует оценкам, полученным ими на предмет совершения отклонений в поведении.

Рис. 4. Распределение признаков конфликтности, агрессии, нервно – психической устойчивости и отклоняющегося поведения у военнослужащих экспериментальной группы.

Чем ниже значение, полученное по 2 шкалам модульной методики диагностики межличностных конфликтов «отношение к коллективу», «отношение коллектива», тем выше оценка, полученная по шкале отклоняющегося поведения.

Чем выше значение физической и вербальной агрессии у военнослужащих, тем выше оценка, полученная по шкале отклоняющегося поведения.

Чем ниже уровень нервно – психической устойчивости, тем выше оценка, полученная по шкале отклоняющегося поведения.

То есть первичное комплексное тестирование показало некую взаимосвязь между изучаемыми признаками. Тем более мы можем увидеть, что военнослужащие, прослужившие три месяца, имеют достаточно высокие показатели отклонений в поведении. Это наталкивает на мысль о том, что большинство девиаций происходит на ранних этапах воинской службы, и это в свою очередь требует ранней диагностики отклоняющегося поведения военнослужащих для более успешной профилактики различных видов ненормативного поведения в воинской среде.

Проведя корреляционный анализ, мы получили следующие данные:

Коэффициент корреляции между шкалой «отношение к коллективу» и отклонениями в поведении равен r = -0,73. Связь обратно – пропорциональная, значимая.

Коэффициент корреляции между шкалой «отношение коллектива» и отклонениями в поведении равен r = -0,66. Связь обратно – пропорциональная, значимая.

Коэффициент корреляции между показателями нервно – психической устойчивости и отклонениями в поведении равен r = -0,62. Связь обратно - пропорциональная, значимая.

Коэффициенты корреляции по шкалам «физическая агрессия», «вербальная агрессия» и отклонениями в поведении равны соответственно r = 0,38 и r = 0,56.

Таким образом, гипотеза о том, что на совершение самовольного оставления части оказывает влияние конфликтное взаимодействие военнослужащего с воинским коллективом; на совершение неуставных взаимоотношений оказывает влияние конфликтное взаимодействие коллектива с военнослужащим; низкая нервно - психическая устойчивость оказывает влияние на совершение военнослужащими отклонений в поведении; вербальная агрессия больше влияет на совершение военнослужащими отклонений в поведении, чем физическая агрессия – верна.

2.3 Профилактика и предупреждение отклоняющегося поведения методом социально – психологического тренинга

Причина отклонений в поведении кроется в высокой конфликтности военнослужащих, агрессии, низкой нервно – психической устойчивости. Теперь нам надо так повлиять на военнослужащих экспериментальной группы, чтобы снизить уровень конфликтности и агрессии, а также повысить уровень нервно – психической устойчивости в различных ситуациях воинской деятельности.

Для этого эксперимент заключался в воздействии на военнослужащих экспериментальной группы методом социально – психологического тренинга.

В ходе экспериментальной работы было выявлено, что у данных военнослужащих существует явный дефицит социальных навыков. Участники эксперимента совершенно не умеют разрешать конфликты, правильно выбирать стратегии в сложных ситуациях межличностного взаимодействия, выслушивать друг друга, проявлять уважение и терпимость, предоставлять обратную связь и самораскрываться, сопротивляться негативному влиянию среды, принимать решения в конкретных условиях воинской деятельности. В соответствии с этим программа тренинга была построена по следующим направлениям.

1. Формирование у военнослужащих правильного представления о причинах, специфике, а так же о способах предотвращения и разрешения конфликтного взаимодействия, формирование положительных установок на профессиональное и личностное самосовершенствование. Формируются установки военнослужащих на сотрудничество, необходимо изучить взгляды и убеждения военнослужащих, чтобы опираться на них впоследствии. Проведение тренинговых упражнений - обучение стратегиям поведения в конфликтных ситуациях, способах выхода из них, изучение конкретных примеров из деятельности военнослужащих, изучение и последующий анализ основных методов эмоционально-волевой саморегуляции и т.д.

2. Формирование нормативной стратегии поведения (профессиональный рост, дисциплинированное поведение, товарищество, наставничество, эмпатия к сослуживцам, мужество, честность и т.д.), наиболее адекватной в различных ситуациях военной службы. Определяется, какой вид альтернативного поведения может быть подходящим в конкретных ситуациях военной службы.

3. Предоставление военнослужащим возможности потренироваться в выборе конкретной стратегии поведения, реагируя на определенные ситуации в процессе ролевых игр. Важно фокусировать внимание военнослужащих не только на вербальных составляющих поведения, но и на других его компонентах, таких, как контакт глаз, позы, жесты, выражение лица, тон и громкость голоса, интонации, плавность речи.

4. Побуждение военнослужащих к применению сформированных навыков поведения в обычных, трудных и экстремальных ситуациях военной службы, одобряя их в случае успеха и подкрепляя нормативное поведение. Обучение военнослужащих самонаблюдению за собственным поведением с последующим формированием самоконтроля. Тем самым одновременное повышение нервно – психической устойчивости военнослужащих при конфликтном взаимодействии с сослуживцами.

5. Обучение распознавать эмоции, выражать их приемлемым образом и продуктивно справляться со стрессом. В ходе тренинга так же формируются навыки принятия решения, повышается самооценка, стимулируются процессы самоопределения и развития позитивных ценностей.

По итогам повторного замера были выявлены следующие изменения по шкалам: «отношение к коллективу», «отношение коллектива», физическая агрессия, вербальная агрессия, нервно – психическая устойчивость, у военнослужащих экспериментальной группы.

По шкале «отношение к коллективу», которая характеризует отношение военнослужащего к воинскому коллективу, были выявлены изменения, которые показаны на рисунке 5. Напомним, что данная шкала измеряет конфликтность военнослужащих и характеризует возникновение такого вида отклонения в поведении как самовольное оставление части.

Данная шкала была выбрана не случайно. Она показывает, как изменилось отношение военнослужащих к воинскому коллективу.

Это выражается тем, что данные военнослужащие намного позитивнее стали относится к сослуживцам, искать более эффективные способы разрешения возникающих противоречий, перешли к более тесному сотрудничеству при решении задач военной службы.

Рис 5. Распределение результатов по шкале «отношение к коллективу» до и после эксперимента.

Можно предположить, что у военнослужащих экспериментальной группы, после экспериментального воздействия, изменилось также отношение к совершению отклонений в поведении, после воздействия военнослужащие будут прибегать к нормативному поведению, стараясь решить возникающие сложности в различного рода взаимодействии с сослуживцами положительно, не прибегая к негативному способу реагирования на возникающие сложности. Это вселяет уверенность в том, что в конфликтном взаимодействии, военнослужащие применят весь арсенал способов позитивного выхода из трудной ситуации, и при этом не будут прибегать к самовольному оставлению части, и другим опасным видам отклоняющегося поведения.

Также изменения произошли после экспериментального воздействия в шкале «отношение коллектива», которая показывает отношение воинского коллектива к военнослужащему. Эта шкала характеризует возможность совершения такого вида отклоняющегося поведения как нарушение уставных правил взаимоотношений между военнослужащими. Данные приведены на рисунке 6.

Рис. 6. Распределение результатов по шкале «отношение коллектива» до и после эксперимента.

Данная шкала показывает изменения, которые произошли после экспериментального воздействия, объясняя в целом, как изменилось отношение воинского коллектива к определенному военнослужащему.

И делая вывод при интерпритации данных можно сказать, что военнослужащие экспериментальной группы, получили позитивный опыт решения сложных, конфликтных ситуаций во взаимодействии с сослуживцами. В целом коллектив стал лучше отностится к своим товарищам, прибегая к позитивному решению конфликтов. Само отношение к ненормативному поведению тоже изменилось. Решая повседеневные задачи воинской деятельности, военнослужащие, сталкиваясь с конфликтными ситуациями будут больше стараться помочь друг другу, дать нужный совет, прибегая к совместному, коллективному решению возникающих трудностей.

Это позволяет говорить о том, что при возникновении конфликтных ситуаций при решении повседневных задач воинской службы, военнослужащие будут отностися друг к другу позитивно, не унижая достоинства товарищей, избегая ненормативных способов поведения. Тем самым нарушение установленных правил взаимоотношений между военнослужащими будет наблюдаться гораздо реже.

Теперь посмотрим какие изменения призошли в шкалах «физическая агрессия», «вербальная агрессия», и «нервно – психическая устойчивость». Данные приведены ниже.

Рис. 7. Распределение результатов по шкале «физическая агрессия» до и после эксперимента.

Из полученных результатов мы видим, что уровень физической агрессии заметно снизился после экспериментального воздействия. Военнослужащие при возникновении конфликтных ситуаций будут реже решать проблемы путем физического насилия, которое может являться как причиной самовольного оставления части, так и неуставных взаимоотношений. Данные военнослужащие получили позитивный опыт взаимодействия друг с другом в трудных ситуациях, а так же опыт заблаговременного распознавания эскалации конфликта, которая может привести к разрешению путем физического насилия. Теперь военнослужащие вполне способны сдерживать негативные чувства к оппоненту, проявлять толерантность, выбирая пути эффективного решения возникших трудностей в пределах нормативного поведения.

Возникновение отклонений в поведении тесно связано также с проявлениями вербальной агрессии. Как распределились данные повторного замера показано ниже.

Рис. 8. Распределение результатов по шкале «вербальная агрессия» до и после эксперимента.

Из полученных результатов видно, что у военнослужащих экспериментальной группы уровень вербальной агрессии снизился. Это связано с тем, что после воздействия методом социально – психологического тренинга военнослужащие получили позитивный опыт межличностного взаимодействия и общения друг с другом. Научились фокусировать внимание не только на вербальных составляющих поведения, но и на других его компонентах, таких, как контакт глаз, позы, жесты, выражение лица, тон и громкость голоса, интонации, плавность речи.

Это очень важно, так как по этим реакциям, военнослужащие могут заранее просчитать возможность эскалации агрессии и попытаться эффективно повлиять на дальнейшее взаимодействие, не доводя дело до ярко выраженного конфликта со всеми вытекающими отсюда последствиями. Ведь проявления вербальной агрессии, такие, например, как оскорбления, угрозы, могут очень сильно повлиять на дальнейшее поведение военнослужащего, вплоть до совершения им различного рода отклонений в поведении. После воздействия, при возникновении конфликтных ситуаций и эскалации вербальной агрессии военнослужащие могут позитивно наладить взаимодействие, для успешного решения поставленных задач в рамках нормативного поведения.

Возникновение конфликтов, совершение актов агрессии тесно связано, как мы говорили выше, с уровнем нервно – психической устойчивости. Как распределились данные после повторного замера, показано ниже.

Рис. 9. Распределение результатов по шкале «нервно – психическая устойчивость» до и после эксперимента.

Интерпретируя полученные данные, можно с уверенностью сказать, что социально – психологический тренинг повлиял на нервно – психическую у стойчивость – она повысилась.

У военнослужащих сформировались навыки поведения в обычных, трудных и экстремальных ситуациях военной службы, укрепились понятия нормативного поведения в этих ситуациях. Во время разыгрывания возможных конфликтных ситуаций взаимодействия, возможного проявления агрессии, неожиданного поворота ситуации в сторону совершения военнослужащими отклонений в поведении, сформировали у них психологическую готовность к различным возможным вариантам развития событий. Военнослужащие обучились самонаблюдению за собственным поведением с последующим формированием самоконтроля. Тем самым произошло повышение нервно – психической устойчивости военнослужащих при конфликтном взаимодействии с сослуживцами, что помогает в этих ситуациях придерживаться нормативного поведения.

Прежде, чем говорить о том снизилось ли совершение отклонений в поведении военнослужащих, проверим значимость результатов замеренных до и после экспериментального воздействия по всем шкалам.

Для проверки значимости использовался Т – критерий Вилкоксона.

Критерий применяется для сопоставления показателей, измеренных в двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых. Он позволяет установить не только направленность изменений, но и их выраженность. С его помощью мы определяем, является ли сдвиг показателей, в каком – то одном направлении более интенсивным, чем в другом. Этот критерий применим в тех случаях, когда сдвиги между первым и вторым замерами могут быть упорядочены. Для этого они должны варьироваться в достаточно широком диапазоне. Суть метода состоит в том, что мы сопоставляем выраженность сдвигов в том и ином направлениях по абсолютной величине. Для этого мы сначала ранжируем все абсолютные величины сдвигов, а потом суммируем ранги. Результаты расчета Т – критерия по шкале «отношение к коллективу», показали следующее: сумма рангов равна ∑ = 210, что соответствует расчетной сумме, которая рассчитывается по формуле

∑ = (n×(n+1))/2.

Так как «нетипичные» значения отсутствуют, то Тэмп = 0. Эмпирическую группу составляют 20 испытуемых. При n = 20, Ткр для уровня значимости 0,01 равно 43, а для уровня значимости 0,05 равно 60. Следовательно, Тэмп попадает в зону значимости, значит Тэмп < Ткр. Значимость различий по шкале «отношение к коллективу» высока, при уровне значимости 0,01.

Расчет Т – критерия по шкале «отношения коллектива» показал: ∑ = 210, что соответствует расчетной. «Нетипичные» значения отсутствуют, значит Тэмп = 0. При n = 20, Ткр для уровня значимости 0,01 равно 43, а для уровня значимости 0,05 равно 60. Тэмп < Ткр. Значимость различий по шкале «отношение коллектива» высока, при уровне значимости 0,01.

Расчет Т – критерия по шкале «физическая агрессия» показал: «Нетипичные» значения отсутствуют, значит Тэмп = 0, следовательно, Тэмп < Ткр, значимость различий по данной шкале высока, при уровне значимости 0,01.

Расчет Т – критерия по шкале «вербальная агрессия» показал: «Нетипичные» значения отсутствуют, значит Тэмп = 0, следовательно, Тэмп < Ткр, значимость различий по данной шкале высока, при уровне значимости 0,01.

Расчет Т – критерия по шкале «нервно – психическая устойчивость» показал: «Нетипичные» значения отсутствуют, значит Тэмп = 0, следовательно, Тэмп < Ткр, значимость различий по данной шкале высока, при уровне значимости 0,01.

Расчет Т – критерия по шкале «отклонения в поведении» показал: «Нетипичные» значения отсутствуют, значит Тэмп = 0, следовательно, Тэмп < Ткр, значимость различий по данной шкале высока, при уровне значимости 0,01.

После подтверждения значимости различий по шкалам, можно сказать о том, что социально – психологический тренинг оказал большое влияние на военнослужащих экспериментальной группы в сторону снижения конфликтности, а так же значительного снижения уровня, как физической агрессии, так и вербальной агрессии. Испытуемые научились лучше понимать друг друга, терпимее относится к недостаткам другой личности, стараться сдерживать проявления негативных эмоций, а так же распознавать эмоциональное состояние оппонентов, получили позитивный опыт межличностного взаимодействия в возникающих трудных, а порой и экстремальных ситуациях. Поэтому тренинг также оказал влияние на повышение нервно – психической устойчивости военнослужащих.

Настало время показать, как распределились значения по шкале «отклонения в поведении» после повторного замера.

Рис. 10. Распределение результатов по шкале «отклонения в поведении» до и после эксперимента.

Из полученных данных мы видим, что спустя некоторое время, после проведения социально – психологического тренинга и повторного экспертного опроса офицеров на совершение военнослужащими различных отклонений в поведении, по результатам опроса склонность к ненормативному поведению значительно снизилась, реже стали фиксироваться факты самовольного оставления части, нарушения уставных правил взаимоотношений между военнослужащими. Можно с уверенностью сказать, что проведенный тренинг значительно повлиял на изучаемые признаки, тем самым понизив склонность военнослужащих к совершению отклонений в поведении.

Выводы по 2 главе:

1.     Проведенный корреляционный анализ позволил говорить о реальной взаимосвязи между конфликтностью и совершением отклонений в поведении военнослужащими.

2.     Значимость различий между изучаемыми признаками до и после эксперимента высока, а это говорит о том, что для профилактики и предупреждения многих видов отклоняющегося поведения, таких как неуставные взаимоотношения, самовольное оставление части, дезертирство, превышение должностных полномочий, можно проводить социально – психологический тренинг, который является действенным методом понижения уровня конфликтности во взаимодействии военнослужащих, которая в свою очередь эти отклонения вызывает.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из полученных результатов психологического исследования, снижение уровня совершения военнослужащими таких видов отклонений в поведении как неуставные взаимоотношения, самовольное оставление части, дезертирство, превышение должностных полномочий, должно строиться на профилактике и ранней диагностике межличностных конфликтов.

Работа по минимизации совершения отклонений в поведении должна базироваться на раннем выявлении лиц с выраженным индексом агрессивности, высокой частотой вступления военнослужащих в конфликты, низкой нервно – психической устойчивостью. На более поздних этапах службы ненормативный способ достижения различных целей становится устоявшимся и средств психологического воздействия окажется недостаточно. Это сложный процесс и для эффективного решения данной проблемы участия одного психолога очень малозначимо для всей системы в целом. Необходим комплексный подход к решению данного вопроса. Здесь необходимо будет организовать комплексное воздействие на военнослужащих с различных сторон их жизнедеятельности - командования, коллектива, семьи и общественных организаций, что достигается большими энергозатратами и является менее эффективным. Поэтому, раннее выявление военнослужащих склонных к различного рода девиациям, и проведение с ними коррекционной работы будет являться эффективным средством минимизации данного негативного явления.

Так же по итогам исследования были выделены эффективные стратегии самосовершенствования военнослужащих в процессе профессиональной деятельности. Эти стратегии целесообразно использовать командирам в повседневной деятельности войск.

Первая стратегия - выработка чёткой системы требований, предъявляемых к военнослужащему как военному профессионалу. Она предполагает, во-первых, избегать выполнения не свойственных для военно - служебной деятельности обязанностей, что приостанавливает их профессиональный и личностный рост, а также формирует предпосылки для развития негативных форм поведения, конфликтности; во-вторых, дать возможность скорректировать военнослужащим профессиональную самооценку; в-третьих, сформулировать конкретные и чёткие требования в виде некоторой эталонной модели, ролевого ожидания, которые способствуют активизации работы по самосовершенствованию. Предъявление целенаправленной требовательности, оптимальное сочетание эмоциональных, материальных, морально-психологических и других форм подкрепления.

Вторая стратегия включает в себя создание в воинском коллективе морально-психологического климата, поддерживающего работу по профессиональному самосовершенствованию. Данная стратегия позволила сформировать чувство принадлежности не только к конкретному периоду службы, но и к подразделению в целом, что в свою очередь позволило уменьшить уровень конфликтов, их частоту, а это снизило совершение военнослужащими отклонений в поведении. Это очень важно, ведь по результатам исследования, можно с уверенностью сказать, что самой высокой конфликтностью, и склонностью к совершению отклонений в поведении обладают военнослужащие ранних периодов службы.

Страницы: 1, 2, 3, 4